职位描述
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岗位职责:
1、 负责制定、修订本岗位的工作计划,并按工作计划进行工作安排。
2、 对设施设备的使用情况,做的心中有数,经常与工程部做好维修沟通。
3、 营运高峰期,协助顾客正常点餐、用餐,热情周到的为顾客提供所需的正当服务。
4、 熟悉档口产品结构,熟悉各类产品的原材料组成、烹饪过程、出品时间以及售卖价格。
5、 定期收集顾客菜肴意见,及时记录、统计并上报。
6、 定期组织员工培训并制定相关管理制度,上报店长审批。关注员工思想动态,及时沟通疏导。
7、 合理处理各类客诉,了解客诉实情避免客诉升级。做好客诉分析并上报店长。
8、 加强现场管理、营业时间坚持在一线,及时发现和解决营运出现的问题。
任职资格:
1、中专以上文化程度,形象气质佳;
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
分店地址:
光谷店 地址:光谷步行街(3期)意大利风情街5楼E区(教堂背后)
花桥店 地址:汉口花桥二村黄孝河路83号
徐东店 地址:徐东大街福星惠誉国际城浮云商业街9-1
泛海店 地址:王家墩CBD泛海城市广场6楼(筹备中)
古田店 地址:古田四路南国西汇四楼(筹备中)
联系人:付经理
联系电话:13098815113/027-82878918
1、 负责制定、修订本岗位的工作计划,并按工作计划进行工作安排。
2、 对设施设备的使用情况,做的心中有数,经常与工程部做好维修沟通。
3、 营运高峰期,协助顾客正常点餐、用餐,热情周到的为顾客提供所需的正当服务。
4、 熟悉档口产品结构,熟悉各类产品的原材料组成、烹饪过程、出品时间以及售卖价格。
5、 定期收集顾客菜肴意见,及时记录、统计并上报。
6、 定期组织员工培训并制定相关管理制度,上报店长审批。关注员工思想动态,及时沟通疏导。
7、 合理处理各类客诉,了解客诉实情避免客诉升级。做好客诉分析并上报店长。
8、 加强现场管理、营业时间坚持在一线,及时发现和解决营运出现的问题。
任职资格:
1、中专以上文化程度,形象气质佳;
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
分店地址:
光谷店 地址:光谷步行街(3期)意大利风情街5楼E区(教堂背后)
花桥店 地址:汉口花桥二村黄孝河路83号
徐东店 地址:徐东大街福星惠誉国际城浮云商业街9-1
泛海店 地址:王家墩CBD泛海城市广场6楼(筹备中)
古田店 地址:古田四路南国西汇四楼(筹备中)
联系人:付经理
联系电话:13098815113/027-82878918
工作地点
地址:武汉江岸区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
武汉上和记酒店管理有限公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 1000人以上
- 股份制企业
- 武汉市江岸区四唯路2号3楼
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