职位描述
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【岗位职责】岗位职责:1、负责已签约线上学员日常问题咨询、学习进度跟进,学习动力激发及其他教务事宜;2、负责线上安排的开班典礼策划及后期的班级运营工作;3、不断提升学员满意度、感动度,形成互联网教务服务品牌;4、不断搜集服务过程中学员反馈的服务问题和建议,跟项目一起探讨解决问题的办法,并配合一起解决;5、定期组织线上线下活动,为学员搭建学习圈子,满足学员多方面学习需求;6、以服务为核心点,不断提升学员体验,达成既定的复购率和转推荐率;7、完成领导交办的其他事宜。
工作地点
地址:武汉武汉
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
杨女士HR
高顿教育培训有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 上海虹口花园纺高顿教育总部